客戶服務 > 正版維護服務_南京加密軟件_江蘇SolidWorks代理商-南京星霸科技有限公司

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正版維護服務

正版維護服務

續訂服務的客戶，升級到最新版本的SolidWorks 軟件，提供1天的新功能培訓，培訓不限人數；
　　每續訂一套SolidWorks就可以有一個免費名額的CSWP工程師的全球認證，我們會督促工程師參加考試；1年安排4次，每季度初安排一次。
　　客服專員定期郵件發送學習郵件。
　　2015年SolidWorks應用技巧的大學培訓課，每續訂5套序列號，就有1個免費的名額；
　　2015年SolidWorks有限元分析的大學培訓課，每續訂一套simulation，就有1個免費的名額，邀請全國著名的教授講課；
　　2015年4月初，有限元分析仿真日，現場交流學習會；
　　2015年9月中旬，SolidWorks創新日活動，新功能的發布會，現場交流學習會；
　　服務期內客戶的軟件使用問題，1個工作日內電話和郵件，或QQ遠程處理解決客戶的問題，如還不能解決的，安排下個工作日上門解決；緊急的問題，以最快的交通工具，上門解決客戶問題。服務期內客戶1年2次上門技術回訪；
　　續訂服務的客戶，在線網絡訪問功能增強補丁包、完整的實施指導、模型庫、定期網絡廣播和交互式知識庫。
　　續訂服務的客戶，請求 SolidWorks 增強功能的特權。
　　續訂服務的客戶，合格的公司可以免費列于SolidWorks 制造業網絡。是允許用戶發布自己信息和產品營銷的網站，貴公司可以通過這個網站，向廣大的SolidWorks的用戶宣傳您的產品，您的產品就有可能會被 SolidWorks用戶引用，貴公司的銷售業績也會增加。
　　續訂服務的客戶，軟件更新(補丁包) 下載，讓您的軟件保持最新的狀態
　　續訂服務的客戶，訪問 Customer Portal 的所有資源
　　續訂服務的客戶，訪問廣博的知識庫和在線的技術目錄。全球的工程師向SolidWorks提交的問題和解答都在知識庫中，是一個很好的學習機會。
　　續訂服務的客戶，在線企業標準件庫
續訂服務的客戶，產品功能增強請求，可以請求SolidWorks增加您需要的功能。

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